Bel prodotto ma il post vendita?????

Com'è davvero viverci

Abbiamo scelto Clap!3D colore Eureka durante la ristrutturazione di casa. Il prodotto ci era piaciuto subito per l'effetto legno e per l'aspetto molto realistico, anche se il prezzo era superiore rispetto ad altre soluzioni che avevamo valutato. Durante la posa abbiamo riscontrato un piccolo difetto di fabbrica su alcune tavole. Abbiamo provato a contattare l'azienda, ma sinceramente non siamo rimasti soddisfatti della gestione della situazione e non abbiamo ricevuto il supporto che ci aspettavamo. Fortunatamente il nostro posatore si è dimostrato molto disponibile e abile ed è riuscito a risolvere il problema senza particolari conseguenze. A distanza di tempo il pavimento continua a piacerci molto e dal punto di vista estetico siamo soddisfatti della scelta. Quello che ci è rimasto meno positivo è stata l'esperienza con l'assistenza...

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